Política de Privacidade
Nós, Lage Store, respeitamos sua privacidade e nos comprometemos a proteger os dados pessoais de nossos clientes e visitantes.
1. Coleta de dados
Podemos coletar informações pessoais como: nome, e-mail, telefone e dados de pagamento, fornecidos diretamente por você no momento da compra ou cadastro.
2. Uso dos dados
Os dados são utilizados para: Processar compras e pagamentos; Disponibilizar acesso a produtos digitais; Enviar comunicações sobre sua compra e suporte; Cumprir obrigações legais.
3. Compartilhamento de dados
Seus dados não são vendidos ou compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para processar pagamentos ou cumprir exigências legais.
4. Direitos do usuário
De acordo com a LGPD, você pode solicitar: acesso, correção ou exclusão de seus dados a qualquer momento pelo e-mail jailerlage@gmail.com.
5. Segurança
Adotamos medidas de segurança para proteger suas informações contra acessos não autorizados.
Termos de Uso e Condições de Compra
1. Produtos
Oferecemos produtos digitais (como livros digitais) e serviços de mentoria. O acesso ao conteúdo é liberado imediatamente após a confirmação do pagamento.
2. Responsabilidade do cliente
É responsabilidade do cliente fornecer informações corretas no momento da compra. O acesso ao conteúdo é pessoal e intransferível, sendo proibido o compartilhamento, revenda ou distribuição sem autorização.
3. Pagamentos
Os pagamentos são processados por plataformas seguras de terceiros (ex.: Wix Payments, TripleA, etc.).
4. Propriedade intelectual
Todo o conteúdo da loja é protegido por direitos autorais. O uso indevido poderá gerar medidas legais.
5. Alterações nos termos
Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento, sendo a versão mais recente sempre publicada neste site.
Política de Reembolso e Cancelamento
1. Produtos Digitais
Ao adquirir um produto digital (eBook, curso, material didático etc.), o cliente terá acesso imediato ao conteúdo após a confirmação do pagamento.
Por se tratar de conteúdo digital entregue automaticamente, ao finalizar a compra o cliente concorda expressamente em abrir mão do direito de arrependimento previsto no art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, uma vez que o acesso ao material não pode ser desfeito.
2. Produtos de Mentoria
No caso de serviços de mentoria, o cliente poderá solicitar reembolso integral em até 7 (sete) dias corridos a partir da data da compra, desde que a primeira sessão ainda não tenha ocorrido.
Após o início da prestação do serviço, não há possibilidade de reembolso.
3. Problemas Técnicos
Caso haja falha técnica comprovada que impeça o acesso ao material digital, garantimos suporte para corrigir o problema. Se não for possível solucionar, o reembolso será realizado em até 10 dias úteis.
4. Como solicitar
Pedidos de cancelamento ou reembolso devem ser feitos pelo e-mail jailerlage@gmail.com, informando o número do pedido.